Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

খুবসুরাত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন বা পণ্য ক্রয় করেন।

১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল, ডেলিভারির তথ্য।
• লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: অর্ডার ডিটেইলস, পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড।
• ওয়েব ব্যবহারের তথ্য: কুকিজ (cookies), ব্রাউজারের ধরন, ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ইত্যাদি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Your Information)

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• পণ্য ও সেবার উন্নয়নের জন্য
• অফার, ডিসকাউন্ট বা আপডেট সম্পর্কিত তথ্য জানাতে
• আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজের কার্যক্রম উন্নত করতে
• প্রয়োজনে কাস্টমার সার্ভিস সাপোর্ট দিতে

৩. তথ্য শেয়ারিং (Sharing Your Information)

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দিই না।
• তবে ডেলিভারি বা পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য কিছু তথ্য (যেমন নাম, ফোন, ঠিকানা) কুরিয়ার সার্ভিস বা পেমেন্ট গেটওয়েতে দেওয়া হতে পারে – শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে।

৪. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

• আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
• ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ ১০০% নিরাপদ বলা যায় না, তাই আমরা সতর্ক ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

৫. কুকিজ নীতি (Cookies Policy)

• আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বোঝা যায় এবং ওয়েব অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
• আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)

• আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া লিংক থাকতে পারে।
• সেই ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির দায়ভার খুবসুরাত গ্রহণ করে না।
• আপনি সেখানে নিজ দায়িত্বে ভিজিট করবেন।

৭. নীতির পরিবর্তন (Changes to This Policy)

• আমরা সময়ে সময়ে আমাদের Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
• পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
• আপনি নিয়মিত আমাদের পলিসি পড়ে আপডেট সম্পর্কে জানতে পারবেন।

৮. যোগাযোগ (Contact Us)

আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 ফোন: ০১৬০৯৮০৩৯৫৫
📩 ইমেইল: [email protected]